Gift Card

• *Cliccando "Voglio inviarlo come regalo" l'indirizzo email indicato sarà utilizzato esclusivamente per l'invio della Virtual Gift Card.
• Il codice della Virtual Gift Card sarà inviato soltanto all'indirizzo email inserito nel form e potrà essere utilizzato soltanto con tale indirizzo email.
• Le Virtual Gift Card hanno validità di 12 mesi dalla data inserita nella sezione "Data di invio".
• Le Virtual Gift Card con data di invio il medesimo giorno dell'acquisto saranno inviate entro 2 ore dalla conferma del pagamento. Le Virtual Gift Card con data di invio successiva saranno inviate il giorno indicato nella sezione "Data di invio".
• Per consentire l'arrivo della Virtual Gift Card entro 2 ore dalla conferma del pagamento, l'acquisto deve essere effettuato con un sistema di pagamento immediato come quello con carta di credito. Le Virtual Gift Card acquistate tramite bonifico bancario saranno inviate al destinatario dopo la ricezione del pagamento da parte di Marta Ferrara Jewels.
• Per maggiori informazioni, consultare l' assistenza attiva H24 cliccando sulla chat.

I nostri gioielli sono realizzati in argento 925 con una placcatura in oro giallo 18 carati, e smaltati per la collezione Fun, mentre argento 925 e zirconi caratterizzano la collezione Eagle.
I nostri gioielli sono realizzati con materiali di alta qualità e lavorati con tecniche artigianali per garantire durata e bellezza.

Garantiamo che tutti i nostri gioielli sono privi di difetti di fabbricazione per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto. La garanzia copre esclusivamente difetti di produzione e non include danni derivanti da usura, uso improprio, contatto con sostanze chimiche o mancata cura adeguata.

Se riscontri un problema coperto dalla garanzia, contattaci con la prova d’acquisto e una descrizione del problema. Il nostro team valuterà il problema e, se rientra nei termini di garanzia, provvederemo alla riparazione o alla sostituzione del gioiello.

Tutti i nostri orecchini sono realizzati con perni in argento 925, un materiale pregiato, naturalmente morbido e flessibile.

SafeLobe è realizzato in argento leggermente malleabile, pensato per adattarsi dolcemente alla forma naturale del lobo senza creare pressione o stress.

Questa caratteristica lo rende pratico e confortevole, ma anche più sensibile alla pressione rispetto a metalli più rigidi.

Per questo motivo, può capitare che il perno si pieghi leggermente, soprattutto dopo l’utilizzo o durante l’inserimento nel lobo.
Non si tratta di un difetto, ma di una caratteristica naturale del materiale.

È sufficiente un gesto delicato per riallinearlo e guidarlo nella chiusura: sentirai il classico “clic” che ne conferma il corretto incastro.

Ti consigliamo sempre di indossare e togliere gli orecchini con cura, come ogni creazione artigianale di valore.

Per preservare la bellezza e la durata della placcatura in oro, ti consigliamo di:

• Evitare il contatto prolungato con acqua, sudore, profumi, lacche, lozioni e detergenti aggressivi.
• Togliere i gioielli prima di fare il bagno, nuotare o svolgere attività fisica.
• Conservare i gioielli in un luogo asciutto, preferibilmente nell’astuccio dato in dotazione.
• Anche un PH della pelle particolarmente acido può accelerare il deterioramento della placcatura.
• Non indossare il gioiello alle terme: il cloro e lo zolfo contenuti nell’acqua termale possono danneggiare la placcatura.